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ORDIX News Archiv

Das IT-Magazin der ORDIX AG mit Fachbeiträgen zu Datenbanken, Unix und Java/XML.

Kundenkommentar

Thomas Heinz

"Die kompetente Unterstützung und Beratung des ORDIX Teams beim Betrieb unserer Anwendungen sorgte für einen erhöhten Performancegewinn. Dadurch sind wir heute für Ausfälle weitaus besser gewappnet. Sehr beeindruckend ist vor allem das hohe Engagement und die Flexibilität der ORDIX Mitarbeiter. Wir konnten zu jeder Tages- und Nachtzeit auf sie zählen."

Thomas Heinz, Betriebsleiter, T-Systems Enterprise Services GmbH, Koblenz

Zuverlässiger IT-Service

Im Bereich IT-Services unterstützen wir unsere Kunden beim Betrieb ihrer Systeme und betreuen ihre IT-Lösungen ganzheitlich über den gesamten Lebenszyklus. Insbesondere große IT-Dienstleister greifen zur Abrundung ihrer Leistungen auf unser Spezial-Know-how zurück.


Zuverlässiger IT-Service Wir bieten:

  • Systemintegration/Migration
  • Netzwerkkonzeptionierung/-implementierung
  • Installation/Konfiguration von Systemen und Datenbanken
  • Systemmonitoring/-reporting
  • Gewährleistung von IT-Sicherheit in Unternehmensnetzwerken über diverse Technologien, Netzwerkdienste, Konfigurationen und Konzeptionen
  • Recovery Management
  • Service Level Agreement (SLA)
  • Internet Services
  • Applikationsunterstützung
  • Aufbau und Betrieb von Help Desks
  • Second-/Third-Level-Support für Systeme, Netze, Datenbanken und Security
  • Rollout von Systemen/Anwendungen
  • Prozessmodellierung nach ITIL

Wir beherrschen die für einen reibungslosen Betrieb notwendige System Management Software – sowohl kommerzielle Produkte (IBM Tivoli, BMC PATROL/Performance Manager, NetIQ, HP OpenView) als auch Open Source Software (Big Sister, Big Brother, Nagios).

ORDIX Mitarbeiter analysieren die Prozesse beim Kunden und implementieren auf Basis dieser Werkzeuge effiziente Lösungen.

Schon im Rahmen der Beratung und Entwicklung sprechen wir mit unseren Kunden über den Betrieb, um frühzeitig eine professionelle Überleitung sicherzustellen.

Einige Kundenreferenzen zum Thema IT-Service geben Ihnen einen Einblick in unsere umfassenden Leistungen.